Een nieuwe collega die in het smoelenboek staat, een eigen agenda heeft en wiens wijzigingen gewoon onder eigen naam in de versiegeschiedenis van je documenten verschijnen — alleen is het geen mens. Op 8 oktober presenteerde Google tijdens zijn evenement Gemini at Work de Gemini-agent: een AI-assistent die je geen vraag stelt maar een doel geeft, en die daarna in de cloud zelfstandig doorwerkt, desnoods dagenlang. Het opvallendste onderdeel: bedrijven kunnen vaste 'AI-collega's' aanmaken die een eigen Workspace-account krijgen, inclusief e-mailadres, agenda, Drive-opslag en een plek in de bedrijfsgids. Topman Thomas Kurian vatte het samen als: je geeft hem doelen, geen instructies meer.
Twee weken geleden schreven we over Dots, de altijd-aan agents van OpenAI. Nu komt Google met een eigen antwoord — en kiest het nadrukkelijk voor de werkomgeving waar veel bedrijven toch al in leven: Gmail, Docs, Sheets en Agenda. Tijd voor een nuchtere blik: wat is er precies aangekondigd, wat is er slim aan dat eigen e-mailadres, en wat betekent het voor jouw bedrijf?
Wat heeft Google precies aangekondigd?
De Gemini-agent is een assistent die een opdracht van begin tot eind oppakt. Je beschrijft wat er af moet — een rapport, een planning, een uitgezochte kwestie — en de agent plant zelf de stappen, voert ze uit en levert het resultaat op. Hij werkt binnen de bekende Google-apps, maar reikt ook verder: Google noemt koppelingen met Microsoft 365 en Slack, en via MCP — de open koppelstandaard waar we eerder over schreven — met systemen als Salesforce, Jira en ServiceNow. Onder de motorkap kiest Google per klus automatisch een AI-model, en opvallend genoeg zitten daar naast Googles eigen Gemini-modellen ook de Claude-modellen van Anthropic tussen.
Daarnaast kun je als bedrijf dus vaste AI-collega's aanmaken. Je beschrijft een rol — Googles eigen voorbeeld is een evenementencoördinator — en er ontstaat een agent met een eigen account. Collega's kunnen hem in Google Chat gewoon @-noemen of taggen in een opmerking bij een document, waarna hij aan de slag gaat. De agent is sinds 8 oktober beschikbaar als besloten preview voor geselecteerde klanten; bredere beschikbaarheid wordt rond eind oktober of begin november verwacht. Voor abonnees van Gemini Enterprise zou de agent zonder meerprijs inbegrepen zijn, al heeft Google de prijzen voor zwaardere, langlopende taken nog niet bekendgemaakt. Ook over beschikbaarheid in Europa en Nederland is nog niets officieel gezegd.
Waarom krijgt software een eigen e-mailadres?
Een e-mailadres en een agenda voor een stuk software — het klinkt als een marketinggrapje, maar het lost een echt probleem op. AI-hulpjes werken tot nu toe vrijwel altijd onder het account van een medewerker. Handig om mee te beginnen, maar lastig zodra zo'n assistent zelfstandig dingen gaat dóén: je ziet achteraf niet meer wat de mens deed en wat de machine, de AI heeft precies dezelfde rechten als die ene collega, en uitzetten betekent knippen in het account van een mens.
Een eigen account draait dat om. De agent krijgt een eigen identiteit — herkenbaar aan een apart adres onder je bedrijfsnaam — met eigen, bewust toegekende rechten. Alles wat hij doet, staat op zíjn naam in het logboek en in de versiegeschiedenis. En bevalt het niet, dan trek je dat ene account in, zonder dat een medewerker er last van heeft. Vergelijk het met een uitzendkracht: die laat je ook niet werken op de toegangspas van je boekhouder, die krijgt een eigen pasje met precies de deuren die open moeten.
Een AI die onder jouw naam meewerkt, is onzichtbaar. Een AI met een eigen account kun je rechten geven, controleren — en zo nodig de deur wijzen.
De vangrails die Google eromheen bouwt
Google heeft duidelijk geleerd dat bedrijven niet zitten te wachten op een losgeslagen agent. Elke agent krijgt een cryptografisch vastgelegde identiteit, en al zijn acties komen in een auditspoor dat losstaat van de activiteit van medewerkers. De agent draait in een afgeschermde omgeving en al zijn verkeer loopt door wat Google een 'AI-netwerkfirewall' noemt. Misschien wel het meest praktisch: er zijn harde uitgavenplafonds. Bereikt een project zijn limiet, dan pauzeert de agent vanzelf — tot iemand van vlees en bloed op hervatten klikt. Beheerders bepalen bovendien welke AI-modellen agents überhaupt mogen gebruiken.
Eerlijk is eerlijk: er staan ook nog vragen open. Google heeft niet gezegd of er extra Workspace-licenties nodig zijn voor zulke AI-collega's, hoe het precies zit met gegevens wanneer een klus bij een Claude-model belandt, en onafhankelijke cijfers over hoe betrouwbaar de agent lange taken afrondt, zijn er nog niet. Wie ons vaker leest, weet dat dat laatste geen detail is: ook de beste AI-systemen maken fouten, en juist bij taken die dagen zelfstandig doorlopen, wil je weten hoe vaak het misgaat.
Niet alleen Google — en de toezichthouder kijkt mee
Deze lancering staat niet op zichzelf. Microsoft vernieuwde eind september zijn Copilot, OpenAI lanceerde op 29 september zijn Dots, en nu schuift Google aan — alle drie met hetzelfde idee: AI niet als chatvenster, maar als digitale collega met een eigen plek in het team. Google claimt zelf dat bijna negentig procent van de honderd grootste Amerikaanse bedrijven al met Gemini Enterprise werkt; zulke cijfers komen van de verkoper zelf en gaan over bestaande producten, maar ze laten wel zien hoe serieus deze markt is. Tegelijk groeit het toezicht: de Britse privacywaakhond ICO opende op precies dezelfde dag een consultatie over de risico's van AI-agents, met de droge kanttekening dat zelfstandigheid van een agent geen excuus is voor slechte naleving van de regels. Een les die ook voor Nederlandse bedrijven geldt: wat jouw agent doet, blijft jouw verantwoordelijkheid.
Wat betekent dit voor jouw bedrijf?
Eerst het nuchtere nieuws: dit is een besloten preview, gericht op grote organisaties, zonder bekende prijzen en zonder duidelijkheid over Nederland. Niemand hoeft deze maand een AI-collega aan te nemen. Maar de richting is na drie aankondigingen in drie weken wel helder, en de voorbereiding kost geen cent aan nieuwe software:
- Breng je toegangsrechten op orde. Een agent ziet straks alles wat met hem gedeeld wordt — net als een nieuwe medewerker. Gedeelde mappen waar half het bedrijf in kan en niemand meer weet waarom, zijn dan opeens een risico. Opruimen loont nu al.
- Kies alvast één taak die je een AI-collega zou toevertrouwen: terugkerend, goed te omschrijven en met een duidelijk eindresultaat. Dat is ook precies de taak waarmee je vandaag al kunt automatiseren, zonder op Google te wachten.
- Spreek af wie verantwoordelijk is voor wat een AI aflevert. Een offerte of mail die de deur uitgaat, blijft van jouw bedrijf — ook als een agent hem schreef.
- Werk je met Google Workspace, houd dan de aankondigingen rond Gemini Enterprise in de gaten; de kans is groot dat een lichtere variant van deze functies richting de gewone abonnementen schuift.
Je hoeft geen AI-collega aan te nemen omdat het kan. Maar weten welke taak je er als eerste aan zou geven — dat gesprek kun je nu al voeren.
Nuchter beginnen
De eerlijke samenvatting: de Gemini-agent is veelbelovend, maar voorlopig iets om te volgen, niet om op te wachten. Het goede nieuws is dat de onderliggende winst — terugkerende taken uit handen geven aan AI, met duidelijke grenzen en controle — vandaag al binnen bereik ligt, ook zonder Enterprise-abonnement. Wil je weten waar in jouw bedrijf de snelste winst zit? Doe de gratis AI-check. En wil je concreet aan de slag met een slimme automatisering die alvast werkt zoals zo'n AI-collega straks — afgebakend, controleerbaar en op jouw systemen aangesloten — dan denken we graag mee. Een eerste traject begint bij ongeveer €1.500, en we bouwen het zo dat je later moeiteloos kunt aanhaken op wat Google, OpenAI en de rest nog gaan uitrollen.