SaaS retentie
Signaleer abonnees die steeds minder actief zijn en benader ze proactief.
Churn Buster
Identificeer klanten die dreigen te vertrekken en genereer retentie-acties.
Wat het doet
Churn Buster analyseert klantgedrag, gebruikspatronen en interactiehistorie om met hoge nauwkeurigheid te voorspellen welke klanten dreigen te vertrekken. Het systeem genereert automatisch gepersonaliseerde retentie-acties: van aangepaste aanbiedingen tot proactieve servicecontacten. Zo behoud je klanten voordat het te laat is.
Hoe het werkt
Analyseer
AI leert van historische churners om patronen en risicofactoren te identificeren.
Score
Elke klant krijgt een wekelijks bijgewerkte churnscore op basis van gedragssignalen.
Actie
Automatische retentie-workflows worden geactiveerd bij klanten met hoge churnkans.
Toepassingen
Telecom en utilities
Identificeer contractverlenging-risico's maanden voor de einddatum.
E-commerce loyaliteit
Activeer slapende klanten met gepersonaliseerde aanbiedingen voor herhaalaankopen.
Wat het oplevert
- Minder klantverloop door vroegtijdige interventie
- Hogere customer lifetime value door gerichte retentie-acties
- Automatische outreach aan risicoklanten zonder handmatige opvolging
- Inzicht in de werkelijke redenen achter klantverloop
- ROI-meting van retentie-inspanningen per segment
Aan de slag met Churn Buster?
In een gratis gesprek van 30 minuten kijken we of dit product past bij hoe jouw bedrijf werkt, en wat het in jouw situatie kost.