Incident management
Kritieke systeemstoringen bereiken direct de juiste technici via SMS en Slack.
Notification Hub
Centraal notificatiebeleid over alle kanalen: e-mail, SMS, push en Slack.
Wat het doet
Notification Hub centraliseert al je bedrijfsnotificaties in één slim systeem dat de juiste persoon via het juiste kanaal bereikt. Van kritieke systeemmeldingen tot klantcommunicatie: intelligent routeren zorgt dat urgente berichten altijd aankomen, terwijl minder urgente meldingen worden gebundeld om overload te voorkomen.
Hoe het werkt
Configureer
Definieer notificatietypen, ontvangers, kanalen en prioriteitsregels.
Trigger
Notificaties worden automatisch verstuurd bij systeemgebeurtenissen of geplande tijden.
Escaleer
Bij geen reactie worden meldingen geëscaleerd naar een volgende ontvanger.
Toepassingen
Klantcommunicatie
Automatische klantmeldingen bij statuswijzigingen van bestellingen of verzoeken.
Team coördinatie
Routeer taken en goedkeuringsverzoeken naar de juiste teamleden op het juiste moment.
Wat het oplevert
- Geen gemiste kritieke meldingen meer dankzij smart routing
- Minder notificatie-overload door intelligente bundeling
- Escalatieregels zorgen dat urgente zaken altijd worden opgepakt
- Volledige logging en bevestiging van alle verzonden notificaties
- Consistente communicatietemplates voor professionele uitstraling
Aan de slag met Notification Hub?
In een gratis gesprek van 30 minuten kijken we of dit product past bij hoe jouw bedrijf werkt, en wat het in jouw situatie kost.