Bancaire telefonie
Identificeer bankklanten veilig en snel voor vertrouwelijke transacties.
Voice ID Auth
Identificeer klanten veilig aan de telefoon via hun stemgeluid.
Wat het doet
Voice ID Auth vervangt tijdrovende identiteitsverificatie via vragen door biometrische stemherkenning. Klanten worden in seconden herkend aan hun unieke stemafdruk, wat zowel de beveiliging verhoogt als de klantervaring verbetert. Fraudedetectie signaleert direct wanneer een stemafdruk niet overeenkomt.
Hoe het werkt
Enroll
Klanten registreren hun stemafdruk eenmalig via een kort verificatiegesprek.
Verificeer
Bij elke oproep wordt de stem automatisch gematcht aan de opgeslagen afdruk.
Toegang
Bij match directe toegang; bij afwijking extra verificatiestap of fraud alert.
Toepassingen
Verzekerings claims
Verificeer identiteit snel bij het indienen van claims telefonisch.
Klantenportaal toegang
Spraak-login als alternatief voor wachtwoorden en pincodes.
Wat het oplevert
- Verificatie in seconden in plaats van een lange vragenreeks
- Hogere beveiliging dan traditionele verificatiemethoden
- Verbeterde klantbeleving door snellere toegang
- Automatische fraudedetectie bij onbekende stemafdrukken
- GDPR-compliant opslag van biometrische data
Aan de slag met Voice ID Auth?
In een gratis gesprek van 30 minuten kijken we of dit product past bij hoe jouw bedrijf werkt, en wat het in jouw situatie kost.