Voice ID Auth
Identificeer klanten veilig aan de telefoon via hun stemgeluid.
Over Voice ID Auth
Voice ID Auth vervangt tijdrovende identiteitsverificatie via vragen door biometrische stemherkenning. Klanten worden in seconden herkend aan hun unieke stemafdruk, wat zowel de beveiliging verhoogt als de klantervaring verbetert. Fraudedetectie signaleert direct wanneer een stemafdruk niet overeenkomt.
Belangrijkste Kenmerken
Hoe werkt het?
Enroll
Klanten registreren hun stemafdruk eenmalig via een kort verificatiegesprek.
Verificeer
Bij elke oproep wordt de stem automatisch gematcht aan de opgeslagen afdruk.
Toegang
Bij match directe toegang; bij afwijking extra verificatiestap of fraud alert.
Toepassingen
Bancaire telefonie
Identificeer bankklanten veilig en snel voor vertrouwelijke transacties.
Verzekerings claims
Verificeer identiteit snel bij het indienen van claims telefonisch.
Klantenportaal toegang
Spraak-login als alternatief voor wachtwoorden en pincodes.
Voordelen
- Verificatie in 3 seconden in plaats van 2 minuten vragenreeks
- Hogere beveiliging dan traditionele verificatiemethoden
- Verbeterde klantbeleving door snellere toegang
- Automatische fraudedetectie bij onbekende stemafdrukken
- GDPR-compliant opslag van biometrische data
Klaar om te starten met Voice ID Auth?
Plan een gratis consultatie en ontdek hoe deze oplossing uw bedrijf kan transformeren.